下面两张卡片分别列出电脑和手机上的实际支持结果。打勾表示当前版本已经适配并经过长时间运行验证，打叉表示暂时无法安装或运行效果不稳定，不建议在你的主力设备上尝试。
Windows 与 macOS 电脑的适配结果
Android 与 iOS 手机的适配结果
最低配置能让你正常打开客户端，推荐配置则决定多任务、长时段使用时的流畅程度。两者之间的差距主要集中在内存和磁盘空间上，升级成本并不高。
满足基本启动与运行
多窗口与长期使用更稳定
安装失败或启动异常，多数时候与运行库、驱动版本、安全软件拦截有关。逐条核对下面这些项目，通常能在几分钟内定位到具体原因。
不用翻设置项，照着下面四步走一遍，就能判断设备是否需要提前处理。整个过程大约三分钟。
打开系统信息，记下操作系统版本、处理器型号和内存容量，与上面的最低配置逐项比对。若内存不足 4 GB 或仍在使用 32 位系统，建议先升级硬件或更换设备，再考虑安装客户端。
客户端首次启动会校验本地文件完整性，网络中断会导致校验失败并反复重试。建议在稳定的宽带环境下完成首次启动，避免使用公共网络或频繁切换节点的代理。
关于系统版本、硬件规格与兼容性，问得比较多的几条，这里集中回答。
可以达到启动和基本运行的要求。不过在同时打开多个窗口或长时间使用后，系统可能因为内存不足而变慢。建议关闭后台占用较高的程序，或者把内存升级到 8 GB 以上，使用体验会明显更平稳。
先确认安装包是否完整下载，可对照页面上标注的文件体积核对一次。安装程序会自动部署所需的运行库；若系统本身是精简版镜像，部分组件会被裁剪，此时需要先恢复系统的必要组件，再重新运行安装程序。
可以在客户端的显示设置里切换缩放模式，100%、125%、150% 与 200% 都提供预设。若外接了不同分辨率的两块屏幕，建议分别设置缩放比例，重新启动客户端后生效。
安装包本身约 86.4 MB，安装完成后加上缓存文件通常会占用 500 MB 左右。缓存大小随使用时长增加，可以在客户端的存储管理中清理，清理后不会影响账号与已有设置。
不建议。低于标注版本的系统缺少必要的安全组件与接口支持，安装程序可能在解压阶段就中断，即使勉强装上，运行过程中也容易出现界面错位或自动退出的情况。可以先升级操作系统，再重新安装。
